Provedor internacional de serviços tercerizados pra o processamento de vendas em Internet.

De nossa experiência comercial com esta companhia podemos concluir que se seu site web é atrente e sua proposta interessante, na prática, o trato dispensado a seus sócios ou clientes deixa muito que desejar.

Para citar nosso próprio caso, esta companhia canceló um contrato publicitário que tenía com Andinia.com LLC sem prévio aviso e excusándose em que - supostamente - nós havíamos violado as condições contratuais, sem mostrar nenhuma evidência quando se lhes solicitó ao menos dois vezes, com o qual somente cabe especular acerca de seus motivos.

Acusar a outros é uma das coisas mais fáceis que há na vida; outra muito distinta é apoiar com evidência o que que se afirma.

Por suposto, rejeitamos e refutamos suas acusações sobre a base de que não se pode culpar a ninguém de algo que não se explica que é. Realmente nem sequer havemos chegado à etapa de saber de qué se trata como pra eventualmente - se fora realmente assim - aceitar um error nosso o por o contrário, atribuir a responsabilidade a Dark Blue Sea Ltd. proprietária de Darkblue.com. Francamente nos dejaron perplexos de assombro por um comportamento mais próprio de quem ha bebido uns copos de mais um dia de muito calor, que de pessoal ejecutivo de uma empresa.

Pouco despois de ocorrido tudo este, uma representante de relações públicas desta companhia se comunicó com nós pra disculpar-se por tudo este assunto; lhe agradecemos seu gesto e entendemos sua posição, mais cremos que a descortesía mata à confiança, e é impossível poder continuar assim.

Nossa posição sempre foi tratar de humanizar as relações comerciais, a forma na que nos vinculamos com nossos clientes, provedores, sócios, etc. tratándo-los a tudos como se tratara-se de relações pessoais; não cremos na idiosincracia corporativa tão comum em nossos dias, e não vamos a modificar esta posição porque pensamos que se permitimos isto, pronto nós mesmos nos converteríamos numa empresa mais como qualquer outra.

Com eles não é possível fazer nenhum tipo de reclamo sem antes passar por um tribunal o atirar-los aos crocodilos; simplesmente, ridículamente lamentável.

Se você está pensando em seus serviços, pra que riscar-se? Como visitante a nosso site, cumprimos com a necessidade que sentimos de informar-lhe acerca de nossa experiência com esta empresa; nê deve tomar nosso ponto de vista como o único, sina como uma opinição mais (para mais informação e pra sustentar nossas afirmações, lhe comunicamos que conservamos as comunicações que havemos tenido com esta companhia como evidência). Infórme-se e decida em base a seu próprio criterio; nós lamentabelemente não podemos recomendar os seviços emprestados por Darkblue, coisa que faríamos se não fora por a falta de profissionalismo de aquela empresa.

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